知り合いの塗装屋さんもいないし、ネットの口コミで探してみるか。
そんなことを考えている方、要注意です！なぜなら、外壁塗装の口コミほど信用できないものはないからです。
今回は、外壁塗装の工事業者を口コミで探そうとしているあなたに
- なぜ外壁塗装工事の口コミは参考にならないのか？
- どのようにして良い塗装業者を探せば良いのか？
についてお伝えしていきます。
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外壁塗装の口コミでは良い塗装業者は探せない！
そもそも外壁塗装の口コミ評価は素人が書いているもの
外壁塗装工事の評価が書かれた口コミは、塗装の知識のない完全素人が書いたもの。
外壁塗装は一般商品とは違い、とても専門性の高い工事です。はっきりいって塗装のことを全く知らない素人の方が評価できる代物ではありません。
ましてや、外壁塗装工事はそう何回も定期的にするようなものでもありませんし、今回は前回よりも…といったような工事の比較もできないわけです。
よくある口コミ例を出して、具体的に解説していきます。
このように、外壁塗装の口コミで得られる有益な情報は皆無です。
あと、「塗装業者の対応が良かった」とか「丁寧に説明してくれた」といった口コミもよく見かけますが、これも同じ会社でも担当者が変われば対応がガラリと変わることもよくありますのでなんとも言えません。
「サービスが良かった」という口コミも、最初からサービスすることを前提で見積もりしていることもあるので、それだけでは判断できないわけですね。
ちょっと厳しめですが、それだけ他人の口コミや塗装業者の評価は信用ならないと声を大にしてお伝えしたいんです。口コミを鵜呑みにして失敗したら大変ですから。
専門家が評価した口コミサイトは存在しない
例えば、専門家が塗装業者のランク付け評価しているようなサイトとないの？
残念ながら、外壁塗装の専門家による口コミ評価はほぼ存在しません。
なぜなら、専門家（塗装に携わる人間）が特定の塗装業者を名指しで良し悪し評価をつければ問題になるからです。
もちろんなかには塗装屋さんから宣伝費をいただいて良い口コミを書くことはあるかもしれません。しかし、マイナスな酷評口コミを書くことはないのです。
それと、「おすすめの塗装業者」などの情報サイトはすべて案件です。必ず裏でお金（宣伝費）が動いているので、フラットな立場でのまともな評価ではありませんのでご注意ください。
ですので、ネット上に転がっている外壁塗装に関する口コミ評価は、参考にならない素人が書いたものということです。
外壁塗装は家によってまったく違う工事
外壁塗装工事って既製品ではないので、あなたのお住まいとお隣のお住まいではまったく違う工事と考えた方が良いです。
つまり、「口コミに書かれた工事の評価や業者の評価は、あなたの家には当てはまらない」ということです。
外壁塗装は工事する塗装業者はもちろんのこと、塗装の範囲、塗装工法、補修の内容・場所、扱う塗料と、挙げればきりがないほどの複雑な要素が混ざり合っています。
それを一括りに「同じ外壁塗装工事」として評価するのにはかなり無理があるのです。
あなたのお住まいとと口コミしている方のお住まいの塗装工事は「まるで違う工事なんだ」ぐらいで考えておきましょう。
塗装業者も得意・不得意がある
あとぶっちゃけると、塗装業者にもいろいろ得意・不得意があるんです。
例えば、
などです。
これは素人の方では知り得ないことですが、長年この業界にいるとよくわかることなんです。ですから、現場によって入る塗装職人をこちらで変えたりするんですね。
たとえ有識者の口コミだったにしても、たまたま相性の良い得意現場でのことだったかもしれませんし、そう考えるとやはり口コミをそのまま鵜呑みにするのは危険なんです。
塗装工事の結果は数年後にしかわからない
先ほどもお伝えしましたが、外壁塗装は工事が終わって数年経過してみないと、本当の良し悪し結果は分からないものです。
基本的に口コミは工事が終わってすぐ書かれていますよね？だとすれば、それは意味のない口コミです。
ぶっちゃけどんな塗料で塗っても、どんな職人が塗装しても、工事したすぐはある程度きれいなんです。手抜きや施工ミスによる不具合は半年〜3年経たないと症状が出ません。
そのためにどの塗装業者も外壁塗装工事に保証制度を導入しているのです。
もし仮に、外壁塗装工事をして3年以上経過した段階での口コミがあるとするならば、それはかなり信憑性のある有益な口コミだと思います。しかし、残念ながら私は過去そういった有益な口コミを一度も見たことがありません。
口コミ以外の方法で優良な外壁塗装業者を見つける方法とは？
口コミが参考にならないのはだいたい理解できたけど、ならどうやって良い塗装業者を探せばいいの？素人じゃぁ見当もつかないんだけど…
確かに、質の良い外壁塗装業者を探すのはなかなか難しいことですよね。
良い塗装業者の探し方・見つけ方についてはいろいろありますが、ここでは初心者でも再現可能な優良な外壁塗装業者の探し方の基本となる考え方を一つ紹介します。
複数の会社から相見積もりを取り、実際に塗装業者に会ってみるです。
「なに当たり前のこと言ってるんだ」と思われるかもしれませんが、これは忘れてはいけない基本中の基本なんです。口コミはあくまでも他人が評価したものに過ぎません。
直接塗装業者と会って話をしてみて、その塗装屋さんの姿勢や考え方、取り組み方を自分の目で確かめることが何より一番大事なのです。
それはなにも技術とか工事の品質とかの話ではありません。
- 人としてきちんとしているか？
- 礼儀を欠いてないか？
- 自分都合の話ばかりしていないか？
- しっかりあなたの話を聞いてくれているか？
- あなたのことを一番に考えてくれているか？
外壁塗装工事は細かい作業の積み重ねです。そしてそれは、あなたが見ていない状況下で行う工事でもあります。
ですから「当たり前のことが当たり前にできているか？」が何より大事になってくるのです。
ほとんどの方は、相見積もりは騙されないため・費用を安くするための手段だと考えています。しかし我々プロからいわせれば、相見積もりは塗装業者を選定するための唯一の手段だと感じるわけです。
外壁塗装工事は、何千万もの大金をはたいてようやく手に入れたお住まいに行う工事です。そんな塗装業者を他人の口コミなどで決めてはいけません。あなたの目で、そしてあなたの耳で後悔しないようにしっかり見極めて選んで下さい。
より具体的な塗装業者の探し方については以下で解説していますので、ぜひ参考にしてみてください。
まとめ：ネットの口コミ評判では良い外壁塗装業者など探せない！
ということで今回は、外壁塗装工事の口コミでは良い業者が探せない理由について、そして優良な塗装業者の見つけ方について解説してきました。
本記事でのポイントをまとめると、
■外壁塗装の口コミはあてにならない。
■口コミ以外の方法どうやって優良な外壁塗装業者を探せば良いのか？
- まずは、複数の業者から相見積もりを取ってみる
- 見積もり時には必ず立会いをする
- 実際に塗装業者に会って、自分の目で見て確かめて自分に合う塗装業者を決める
多少めんどくさいと思うかもしれませんが、外壁塗装工事は失敗しても取り返しがつかない工事ですので、口コミやご近所の評判はほどほどにして、最後は自分自身が納得できる塗装業者に工事を依頼しましょう。
※相見積もりの取り方については以下の記事で詳しく解説していますので参考にしてみてください。
※相見積もりをどこで取ろうかと検討中の方はこちらの記事も参考にしてみてください。
